Återbetalningspolicy

RETURPOLICY

Ångerrätt

Du har 14 dagar på dig från det att du mottagit ditt konstverk att ångra ditt köp. För att ångerrätten ska gälla måste konstverket vara oskadat och kunna returneras i oförändrat skick.

Du måste meddela oss skriftligt om din ånger inom 14 dagar från mottagandet. Detta kan göras via e-post till [vasskonstuf@gmail.com].

Observera att ångerrätten inte gäller för specialanpassade eller färdigställda konstverk som gjorts på beställning specifikt för dig.

Så här returnerar du

Kontakta oss först via e-post för att meddela att du vill returnera ditt köp.

Förpacka konstverket väl och säkert, gärna i originalförpackningen.

Du står själv för returfrakten om inget annat har avtalats.

Skicka returen till den adress vi anger i vår bekräftelse.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat att konstverket är i oförändrat skick återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar.

Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Observera att fraktkostnaden inte återbetalas vid utnyttjande av ångerrätten.

Skadade eller felaktiga varor

Om du mottagit ett skadat eller felaktigt konstverk, kontakta oss omedelbart. I sådana fall står vi för returfrakten och du får full återbetalning inklusive fraktkostnad.